Die Innovation im Projektmanagement:
Critical Chain-Projektmanagement (CCPM) ist ein Erfolgssteigerungssystem

CCPM basiert auf den Ideen Dr. E. Goldratts, der seine Engpasstheorie (Theory of Constraints) hier auf das Projektmanagement anwandte.

Grundprinzip:
Es zählt nur das Gesamtergebnis, nicht die Erreichung der einzelnen Meilensteine während eines Projektes.

Das Gesamtergebnis eines Projektes lässt sich leicht messen (Projektziele):

• Einhaltung des Endtermins (Termintreue)
• Erfüllung der ursprünglich festgelegten Anforderungen (Qualität)
• Einhaltung des Budgets (Aufwand Zeit)

Realität im herkömmlichen Projektmanagement ist, dass fast alle Projekte...:

• ...länger brauchen als geplant
• ...Abstriche von den ürsprünglich festgelegten Anforderungen machen müssen
• ...meist mehr Kosten als geplant

Das passiert fast allen Unternehmen im Projektgeschäft, vor allem dort, wo Multiprojekt-Umgebung vorhanden ist (Mitarbeiter sind in mehreren Projekten gleichzeitig eingesetzt)

Ziele werden nicht erreicht, obwohl:

• ...meist genügend Zeit-Reserven in Einzelschritten eingeplant sind
• ...der größte Teil der Mitarbeiter und Chefs meistens das beste wollen
• ...durchwegs sehr gutes Projektcontrolling in allen Einzelschritten praktiziert wird

Aus der Engpasstheorie wird abgeleitet, dass die am meisten ausgelastete Ressource (der Engpass), das Gesamtergebnis bestimmt. In CCPM wird dieser Engpass systematisch ermittelt und für die Ergebnissicherung gestärkt.

Das CCPM basiert auf der Grundannahme, dass beim zeitlichen Budgetieren von Vorgängen im Rahmen eines Projektes von den einzelnen Beteiligten stets Zeitreserven eingeplant werden. Die Zeitbudgets bestimmen die Terminplanung. Aber diese Zeitreseven werden durch natürliche menschliche Haltungen vergeudet.

CCPM berücksichtigt menschliche Eigenschaften (wie das "Studentensyndrom", "Parkinsons Gesetz" und "Murphys law") die bewirken, dass nur die Verspätung in den Einzeltätigkeit weitergegeben werden und daher meist auch der Endtermin negativ beeinflusst wird.
Mit CCPM werden auch "Verfrühungen" wirksam, was bewirkt, dass die urspünglichen Projektziele auch eingehalten werden.

Das CCPM beachtet darüber die Beziehungen zwischen Aufgaben im Projektverlauf und eingesetzten Ressourcen, um Überschneidungen zu vermeiden (Kritische Kette, schädliches Multitasking).

Einhergehend mit dem CCPM ist in der Regel eine Veränderung in der Managementstruktur eines Unternehmens erforderlich. Die Mitarbeiter werden angeleitet, bei der Planung von Projekten keine Pufferzeiten einzubeziehen.
Den Mitarbeitern muss klar sein, dass sie auch bei Über- oder Unterschreitungen nicht mit Repressalien zu rechnen haben. Diese Art des Umganges setzt in vielen Betrieben noch eine Veränderung in den Beziehungen zwischen den Beteiligten voraus. Die Vorgesetzten müssen die notwendigen Aufgaben priorisieren und Multitasking für den einzelnen Projektmitarbeiter unterbinden. Multitasking meint hier den Einsatz einer Ressource für mehrere parallel laufende Aufgaben.

Vorgehensweise bei CCPM:
Bei der Erstellung von Netzplänen werden die erforderlichen Tätigkeiten -im Gegensatz zur Methode des kritischen Pfades- vom Ende des Projektes an rückwärts angeordnet. Anschließend wird die "kritische Kette" ermittelt und diese mit einer definierten "Projekt-Pufferzeit" am Ende des Projektes geschützt.
Die "kritische Kette" berücksichtigt die Auslastung der Mitarbeiter in Multiprojektumgebung und sichert damit den Erfolg aller Projekte gleichzeitig!
Im Verlauf des Projektes ist es Aufgabe des Projektmanagements, die entstandene "kritische Kette" zu schützen. Jede Verzögerung wird in der „Projektpufferzeit“ und im "Fertigstellungsgrad" frühzeitig sichtbar gemacht, und für alle Projekte dem Management laufend zur Verfügung gestellt.

Wesentlich für den Erfolg von CCPM:

• Vollständiges Komittment von Geschäftsführung und durchführendem Team
• Konsequenz der Umsetzung
• sehr intensive Kommunikation über Pufferverbrauch und Projektfortschritt

Erreichbare Ergebnisse mit CCPM: (siehe www.realization.com)

1. Mehr als 95% aller Projekte werden zum geplanten Termin fertig
2. Bis zu 80% -200% Steigerung der Leistung (mit gleichem Team, mehr Projekte in kürzerer Zeit)
3. Unternehmenserfolg und Mitarbeiterzufriedenheit steigt signifikant

CCPM ist ein "Erfolgssteigerungssystem", für das gesamte Unternehmen mit Veränderung der bisherigen Gewohnheiten aller Beteiligten (Topmanager, Projektmanager, sowie Mitarbeiter).
Genau das ist auch der Grund warum eine sehr fundierte CCPM-Einführung mit einer klaren Zielsetzung und notwendig ist, denn:
"...Je größer die Änderung (Verbesserung), desto größer der Widerstand gegen die Änderung..." (Dr. E Goldratt)